◨Comercial
O que foi vendido, quanto custou e quanto sobrou. Deixe as datas em branco para ver desde o começo do e-commerce.
O último mês contra o anterior
O resultado subiu ou desceu, e por causa de quê. Esta seção compara sempre os dois últimos meses — ela não segue o período filtrado, que é o das seções seguintes.
Os números, linha a linha
Da receita até o que sobrou, descontando tudo o que sai pelo caminho.
escolha o período e clique em Ver.
Os mesmos números, desenhados
Quatro desenhos, quatro perguntas: estamos melhorando, para onde vai o dinheiro, por que pedido pequeno dá prejuízo e qual produto pesa.
Onde o dinheiro está vazando
Os produtos que pedem decisão agora, agrupados pelo tipo de problema.
A série, mês a mês
Uma linha por mês, para bater o olho na série inteira. Para o retrato completo de um mês — a conta, os pedidos, os produtos e os alertas dele — use a aba Mês a mês.
Produto a produto
O resultado de cada item no período escolhido — esta é a tabela do resultado, não a da comparação entre meses.
Quanto vale um ponto
Quanto muda no bolso cada ponto percentual de margem, em reais.
De onde vêm estes números
A procedência de cada valor e o que ainda é estimativa — para o leitor saber o quanto pode confiar em cada linha.
▤Mês a mês
Tudo de um mês só, numa página só. Nada aqui compara com outro mês — quem quiser a comparação e a trajetória tem a aba Comercial.
Ou um período livre — pode ser parte de um mês, ou atravessar vários:
escolha um mês e clique em Ver.
▲Saúde do Mercado Livre
O que está custando dinheiro no Mercado Livre agora, em ordem de valor. Só leitura: nada aqui altera anúncio, preço ou estoque.
Abra a aba para ler o painel.
◱Painel
Como está a operação agora. Tudo vem do banco local, então carrega na hora. Clique num número para saber o que ele significa.
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1Conciliar período MODO DEMONSTRAÇÃO
Escolha o período e clique no botão. O sistema busca as vendas, o número da nota, o repasse e o frete, e prepara os lançamentos para a Sankhya.
O botão escuro relê o período direto do Mercado Livre e compara com o que o sistema tem (nº de vendas, comissão, frete e líquido). Se bater, está tudo capturado. Num mês inteiro pode levar 1-2 minutos.
2Revisão dos lançamentos
Cada pedido mostra o recebimento (venda e líquido, só informativo, não vai para a Sankhya) e as despesas: a tarifa (comissão) e o frete (lido do CT-e). Marque e clique em lançar: tarifa e frete vão juntos para a Sankhya, cada um pela natureza certa. Os fretes que não casaram com nenhuma venda aparecem numa seção no fim.
🛠️Testes e Diagnóstico só admin
Área do administrador. Ferramentas de conferência e correção. A equipe do dia a dia não vê esta aba. Escolha o período aqui embaixo — ele vale para todos os botões desta tela.
🧩Prova do extrato — Mercado Pago
Lê o relatório oficial do Mercado Pago e mostra DUAS provas: (A) o caixa fecha centavo por centavo (abertura + entrou − saiu = fechamento) e (B) pedido por pedido, mostrando pra onde o dinheiro foi (comissão, frete, mediação, devolução) e quais vendas deram problema.
🔎Conferências (só leitura)
Não alteram nada. Servem pra entender o estado do período.
Conferir a comissão de uma nota: digite o número da nota pra ver, item a item, a comissão do Mercado Livre (por unidade × quantidade) e comparar com o que foi lançado.
✓Conferir com o relatório de notas do Mercado Livre
A conferência fiscal de verdade: baixe no Mercado Livre o relatório de notas emitidas (Excel) e envie aqui. O sistema lê nota por nota e diz quantas já estão na Sankhya e quais faltam lançar.
🧾Outros débitos do Mercado Pago (sondagem)
Descobre o que a conta do Mercado Pago devolve no período — pra depois lançar os débitos que não são comissão nem frete (dinheiro retido, reclamações/devoluções, faturas vencidas, débitos por dívida). Só leitura.
⚖️Lançar Mediações (perdas do Mercado Pago)
Só as Mediações (perdas definitivas, que não voltam). Reservas/dinheiro retido ficam de fora. Exporte no Mercado Pago o relatório de liberações (Excel) e envie aqui: o sistema pega as Mediações e lança como despesa (natureza 408000, parceiro Mercado Pago, descrição no histórico). Não duplica. Confira a prévia, teste em 1 e depois lance todas.
Usa o período De/Até lá em cima pra filtrar as Mediações do arquivo (deixe em branco pra pegar todas do arquivo).
💰Comissões — auditar e corrigir
Confere cada tarifa contra a Tarifa de venda do ML (sale_fee × quantidade) e lista as que ficaram com valor diferente (ex.: ➕ faltou = saiu pela metade por não multiplicar pela quantidade). Mostra a data de liberação pra você achar no Mercado Pago. Corrige o valor na Sankhya; pula as já baixadas. Teste em 1 antes.
👻Comissão-fantasma — pelo extrato do Mercado Pago
A fantasma é o item de valor baixo em que o Mercado Livre informa a tarifa mas não cobra. A auditoria de cima não pega (o ML diz que cobrou); o único lugar que conta a verdade é a coluna Tarifa do extrato do Mercado Pago. Aqui o sistema baixa o extrato do período e casa cada tarifa lançada com a operação pelo id do pagamento. O que o extrato não achar não é mexido.
O período é por data de liberação (quando o dinheiro caiu), porque é assim que o extrato é organizado — não por data da venda. Não pode passar de hoje. Se a auditoria disser que o extrato só alcança parte do período, clique em Pedir extrato do período ao MP, espere uns minutos e audite de novo.
Mostra linha a linha, com todas as colunas, o que o Mercado Pago reporta daquela operação. É por aqui que se descobre onde mora a parcela da comissão que falta na coluna Tarifa.
🔢Preencher os números que faltam
Busca no Mercado Livre a nota dos pedidos cujas tarifas ficaram sem número e grava o número no título. Só mexe nesse campo. Rode quando as notas já tiverem sido emitidas.
📅Corrigir "Dt. Entrada e Saída"
Deixa a Dt. Entrada e Saída dos títulos lançados no período na data de hoje (dia do lançamento). Não mexe em mais nada. Teste em 1 antes.
◈Baixas
Aqui ficam os títulos que já foram lançados na Sankhya e ainda não foram baixados. A baixa acontece quando o dinheiro é liberado (a data vem do extrato). Marque os que já liberaram e clique em dar baixa. O sistema baixa cada um com a data da liberação.
Deixe as datas em branco para ver todos. Preenchendo o período, aparecem só os títulos liberados nesses dias.
Veja o que já foi baixado num período. Escolha as datas e clique em ver relatório (por exemplo, do dia 1 ao 10).
1Buscar CT-e de frete
O frete vem dos CT-e (a nota fiscal do transporte) que a Sankhya já recebeu. Escolha o período em que os CT-e foram recebidos, e o sistema lê cada um (valor, origem, destino, chave) e prepara o lançamento. Ele nunca lança o mesmo CT-e duas vezes.
2Fretes para lançar
Cada linha é um CT-e. Confira e lance na Sankhya. Origem é sempre Uberlândia; a TOP sai automática (88 dentro do estado, 108 fora). Linhas em vermelho precisam de atenção (cidade ou parceiro não encontrado na Sankhya).
↓Baixar pacote de notas (Mercado Livre)
Escolha o período e baixe as notas de venda do Mercado Livre num pacote (ZIP). Depois é só subir esse arquivo de uma vez no Portal de importação de XML da Sankhya. O sistema não repete uma nota que já foi baixada antes.
Área do administrador. Ferramentas técnicas de verificação e importação. A equipe do dia a dia não vê esta aba.
↺Recomeçar do zero (reabrir lançamentos)
Se você excluiu os lançamentos na Sankhya e quer refazer, este botão avisa o sistema que nada está lançado, liberando tudo para lançar de novo. Ele NÃO mexe na Sankhya, só no controle interno do sistema. Use no fim dos testes ou para corrigir.
◈Documentos fiscais (XML)
Importe aqui os XMLs dos CT-e de frete e das notas que o Mercado Livre baixa no portal. O sistema lê o CNPJ da filial que emitiu cada documento (direto de dentro do XML), o valor e a situação de imposto, e resume por CNPJ, que é o que o fechamento fiscal precisa. Isso deixa o frete amarrado no CNPJ certo, sem adivinhar, e já pronto pro crédito de IBS/CBS quando a Reforma entrar.
Dica: clique em Escolher arquivos e selecione vários de uma vez (segure Ctrl para marcar mais de um, ou Ctrl+A para todos da pasta).
Ferramentas de verificação: conferem o CT-e, o Tipo de Operação na Sankhya e os valores de frete do Mercado Livre. O "Testar baixa" dispara uma baixa real num título já lançado e mostra a resposta da Sankhya (use um título de teste).
↓Enviar automático para o RAPA (opcional)
Usa o mesmo período escolhido na aba Documentos fiscais. Se você já instalou o agente RAPA da Sankhya, informe a pasta que ele monitora. O sistema grava os XMLs direto nela e o RAPA importa sozinho.
Resumo por CNPJ emitente
Documentos importados
| Tipo | Emitente (CNPJ) | Nome | Nº | Data | Imposto | Valor |
|---|
🛡Segurança e auditoria
Visão de segurança em modo leitura: usuários e papéis, situação das credenciais (sem mostrar o valor) e a trilha de quem fez o quê no sistema. Nada aqui altera o sistema.
Usuários e papéis
| Nome | Papel | Situação | Criado em |
|---|
Credenciais configuradas (mascaradas)
Mostra apenas se cada credencial está preenchida. O valor nunca é exibido.
Trilha de auditoria
Últimos eventos: login, lançamentos, criação de usuário, mudança de senha e de configuração.
| Quando | Usuário | Ação | Onde |
|---|
3Relatórios por período
👤Usuários e acessos
Crie os logins da equipe. Cada pessoa acessa com o próprio e-mail e senha. O papel define o que ela pode fazer: financeiro lança na Sankhya; operador só consulta as vendas e relatórios; auditoria vê apenas a tela de Segurança (usuários, trilha de auditoria e credenciais mascaradas), sem acesso a vendas e sem poder alterar nada; admin pode tudo, inclusive configurar.
A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com letra e número.
⚙Configurações · Credenciais
Cole as credenciais aqui e clique em salvar. Elas ficam só nesta máquina. Os campos de senha ficam em branco por segurança; se já tem algo salvo, deixe em branco para manter.
Sankhya
Baixa dos títulos (liquidação)
Depois de lançar, o sistema também dá baixa na tarifa e no frete, com a data da liberação do dinheiro. Informe a conta, o banco e o tipo de baixa. Use o botão "Descobrir tipo de baixa" na aba Ferramentas para achar o código certo.
O serviço de baixa padrão é BaixaFinanceiroSP.baixarTitulo. Só troque aqui se o técnico da Sankhya indicar outro nome.
Mercado (Mercado Pago e Mercado Livre)
O Access Token do Mercado Livre não vem na tela de criar a aplicação. Ele é gerado aqui: o responsável pela conta abre o link, faz login e autoriza uma vez. O sistema guarda o token e passa a renovar sozinho.
Endereço do sistema e e-mail (Esqueceu a senha)
O endereço público é usado no link que vai por e-mail. Preencha o SMTP para o "Esqueceu a senha" enviar automático para o e-mail da pessoa. Enquanto o SMTP estiver em branco, o pedido chega para o administrador redefinir.